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03.03.2026

StreetworkBZ: in strada con i giovani di Bolzano

Il servizio presenta i risultati del biennio 2024–2025 e lancia una nuova identità visiva per rafforzare il presidio di quartiere.

StreetworkBZ, un servizio della Città di Bolzano attivo dal 2023 come progetto strutturato di educativa di strada e orientamento giovanile, rivolto a giovani tra gli 11 e i 25 anni, presenta i risultati del biennio 2024–2025 e annuncia l’adozione di un nuovo outfit riconoscibile per le proprie operatrici e i propri operatori. Il servizio è gestito da Associazione Volontarius ODV, Associazione La Strada–Der Weg e Soc. Coop. Soc. River Equipe, con il finanziamento di ASSB e il sostegno del Comune di Bolzano (Ufficio Famiglia, Donna, Gioventù e Promozione Sociale del Comune di Bolzano).

GLI OBIETTIVI DEL SERVIZIO
StreetworkBZ agisce attorno a quattro macro-obiettivi strategici che orientano l’intero intervento sul territorio:

  • Riconoscimento: individuare precocemente situazioni di fragilità e disagio, attivare contatti tempestivi e favorire l’accesso ai servizi sociali, pedagogici e sanitari del territorio.
  • Mediazione: mappare e monitorare le dinamiche giovanili nei quartieri, gestire situazioni di tensione e conflitto urbano in collaborazione con istituzioni e reti territoriali.
  • Supporto: favorire l’integrazione sociale e il supporto pedagogico flessibile, con attenzione alla riduzione della dispersione scolastica e all’inserimento lavorativo e formativo.
  • Tutela: ridurre i comportamenti a rischio — violenza, vandalismo, abuso di sostanze — che espongono i e le giovani e l’intera comunità a situazioni di disagio sociale, con presidio continuativo diurno e serale.

I RISULTATI DEL BIENNIO
In due anni di attività, StreetworkBZ ha garantito un presidio continuativo del territorio — sette giorni su sette, in fascia diurna e serale fino a mezzanotte — grazie a un’équipe di 11 persone con competenze educative, psicologiche, sociali e sportive, affiancate da figure di peer education e assistenza sociale. Nel corso del biennio sono stati realizzati complessivamente 1.482 interventi di prossimità, a conferma di una presenza costante, capillare e riconosciuta nei quartieri cittadini.

Parallelamente, il servizio ha preso in carico 223 giovani, accompagnandone 139 all’interno di percorsi strutturati di cambiamento e favorendo 69 inserimenti in ambito lavorativo o formativo. Dati che evidenziano la capacità di StreetworkBZ non solo di intercettare situazioni di disagio, ma di attivare risposte concrete orientate allo sviluppo dell’autonomia, della responsabilizzazione e dell’inclusione sociale della popolazione giovanile.

Nel medesimo periodo sono state raccolte 186 segnalazioni, un dato che restituisce il crescente livello di fiducia e riconoscibilità del servizio da parte della cittadinanza, delle istituzioni e della rete territoriale, oltre a rappresentare uno strumento rilevante di lettura preventiva delle dinamiche giovanili.

Nel loro insieme, questi risultati confermano il valore di un servizio che opera in chiave preventiva, contribuendo a ridurre situazioni di fragilità e conflitto e a rafforzare la coesione sociale nei quartieri della città.

LA NUOVA IDENTITÀ VISIVA
A partire dalla primavera 2026, le operatrici e gli operatori di StreetworkBZ adotteranno un outfit coordinato, concepito come elemento distintivo e funzionale al lavoro di prossimità. La scelta è strategica e segna un’evoluzione del servizio: dopo anni di lavoro focalizzati sulla costruzione della fiducia con i/le giovani di quartiere, StreetworkBZ rafforza ora la propria riconoscibilità anche nei confronti della comunità adulta. Un look riconoscibile, urbano e contemporaneo – coerente con i linguaggi della strada e che non si configura come una divisa – rende il servizio immediatamente identificabile nello spazio pubblico, facilitando il dialogo con residenti, commercianti e famiglie che intendono segnalare una situazione, chiedere informazioni o individuare un riferimento educativo sul territorio.

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